Un equipo de expertos para acompañarte hacia el éxito de tu centro

Nuestro equipo de Customer Success está compuesto por profesionale experimentados del sector de la gestión de Fitness y con un gran conocimiento en consultoria y Business Intelligence, están aquí para guiarte en cada paso.

executivos haciendo exercicios con macuernas

Acompañamiento en la Integración y puesta en marcha

Nuestro equipo de customer success te acompañará desde el inicio de la integración y en la definición y aplicación de objetivos necesarios para tu centro concreto.

dos hombres comparten datos en un ipad dentro de un gimnasio

Mujer y hombre mirando datos sobre la mesa con un laptop abierto con la web app de FitnessKPI.

Consultorias específicas o ayuda en implementaciones Adhoc

Cada negocio y cada centro es un mundo, con sus necesidades y retos especificos, por eso ponemos a tu disposición la opción de contratar consultorias sobre temas concretos o implementaciones de la herramienta a tu medida.

Seguimiento recurrente de objetivos y metas

Para nosotros acompañarte al éxito pasa irremediablemente por de manera proactiva proponerte reuniones, llamadas, revisiones de tus datos y demás para ayudarte con guiarte en el uso de FitnessKPI

Vigilancia 24/7
Financiero
Fidelización
Captación

INGRESOS
¡Ojo! El ritmo de ingresos que llevas este mes es demasiado bajo para alcanzar el objetivo mensual. Llevas 26,224€ y tu meta es de €30,000 en ingresos totales.

TASA DE DESERCIÓN
Comparada con la industria, tu tasa de deserción no es buena. Tienes margen de mejora. ¡Vamos!

TASA DE CAPTACIÓN
Tienes una Tasa de captación (5,67%) buena para el sector (5,09%), el margen de mejora es posible aunque no de gran magnitud.

Un equipo de expertos a tu disposición para sacar el máximo provecho de FitnessKPI
Miembro de gimnasio riendo de satisfacción
Las claves del éxito

Más de 180 indicadores clave de rendimiento específicos para el fitness, desarrollados por expertos en gestión de gimnasios

Nuestro equipo combina experiencia con tecnología 
para proporcionarte control total sobre tu club deportivo.

grafico

Económico-Financieros

Los KPIs financieros como tiquet medio, punto de equilibrio, y el Lifetime value (LTV), son clave para evaluar estrategias, prever fluctuaciones y optimizar la retención.

Geo-localización

Socios, Altas y Bajas por código postal para poder medir el efecto de las campañas de marketing y para saber de qué zona te quita clientes la competencia. Descubre también en qué zonas de tu población tienes mayor oportunidad de conseguir nuevos clientes.

Perfil de los Miembros

Proporciona datos clave para personalizar programas y promociones, ajustándolos a la demografía del centro. Permite optimizar horarios y recursos basados en los hábitos de los usuarios, maximizando así la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Ventas y Retención

Analiza la eficacia de ventas en centros deportivos, optimizando estrategias de adquisición y rentabilidad con KPIs específicos.

Satisfacción y Clima Laboral

Monitoriza la satisfacción de los empleados y el clima laboral mediante encuestas y feedback continuo. Identifica áreas de mejora y fortalece la motivación del equipo, lo cual impacta directamente en la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

Utilización y Ocupación

Identifica los horarios de mayor afluencia y las zonas más frecuentadas. Optimiza la programación de clases y el uso de espacios para maximizar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia del usuario.

La academia de fitnesskpi

Aprende a sacar el máximo provecho a los datos con FitnessKPI

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junio 13, 2024
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