Construye y automatiza el recorrido del socio que fideliza

Diseña el recorrido de cada socio para que reciba automáticamente la comunicación adecuada según su comportamiento y en el momento oportuno.

Personaliza la relación con cada socio, mejora la retención y genera nuevas oportunidades de ingresos sin añadir más trabajo manual a tus equipos.

Hombre y mujer en la recepción de un gimnasio recibiendo su membresia.
Datos demográficos
Perfil de bajas
Mapa de calor
Otros

Conoce en tiempo real quién es tu cliente y cómo se comporta en tus centros

GPT Hombre en la recepción de un gimnasio asegurando su tarjeta de membresía.
Geolocation map showing lost members by postal code with color-coded zones and a marked center location.

Mejora la experiencia del cliente

Customer Engagement te permite construir una comunicación consistente y relevante en cada momento de la vida del cliente, sin depender del factor humano.

Aumenta la cuota media

El sistema añade automáticamente al segmento a clientes en función del perfil, cambios de patrones o variaciones de uso. Con cada segmento puedes establecer flujos automáticos que fomentan el uso, y la venta cruzada, aumentando los ingresos.

Two people in a meeting reviewing FitnessKPI dashboard data on a laptop, with documents and devices on the table.
chicas fitness ginasio leyendo mensaje marketing
Vigilancia 24/7
Financiero
Fidelización
Captación

INGRESOS

¡Ojo! El ritmo de ingresos que llevas este mes es demasiado bajo para alcanzar el objetivo mensual. Llevas 26,224€ y tu meta es de €30,000 en ingresos totales.

TASA DE DESERCIÓN

Comparada con la industria, tu tasa de deserción no es buena. Tienes margen de mejora. ¡Vamos!

TASA DE CAPTACIÓN

Tienes una Tasa de captación (5,67%) buena para el sector (5,09%), el margen de mejora es posible aunque no de gran magnitud.

Ahorra tiempo a tu equipo

Los socios pasan por etapas determinantes en su pasillo del cliente. El Customer Engagement activa las acciones de forma automática sin añadir tareas manuales al equipo.

Por Qué segmentar es Importante

Beneficios de la Hipersegmentación

Mejora las campañas de marketing

Las campañas son mucho más efectivas cuando se dirigen a segmentos específicos, lo que ayuda a mejorar la tasa de conversión y reduce el costo de adquisición de nuevos clientes.

Te anticipas para mitigar riesgos

Cambios de ritmo, descensos puntuales o variaciones de uso se detectan automáticamente en cada segmento y te permite intervenir antes de que afecten a tu retención o a tus principales indicadores.

Aumentar la venta cruzada

Al segmentar a tus clientes puedes detectar patrones de compra y uso, para ofrecerles productos complementarios que realmente les interesan.

FitnessCRM

Mejora la gestión de relaciones con clientes en gimnasios con automatizaciones de marketing con hipersegmentación basada en datos.

 

  • Acciones Automatizadas
  • Flujos de Trabajo de Marketing
  • Gestión de Leads, Miembros actuales y Ex-miembros
  • Control del Proceso de Ventas
  • Envíos de SMS, WhatsApp, redes sociales y Emails
Discover the CRM
Integraciones

Todos tus datos centralizados
en un panel con análisis de IA

FitnessKPI actúa como el sistema nervioso central de tus operaciones, integrándose perfectamente con una amplia gama de plataformas de software para asegurar que los datos de cada aspecto de tu negocio se consoliden en un solo flujo coherente.

Preguntas frecuentes

¿Tienes preguntas? Aquí encontrarás respuestas. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.

Exploremos cómo puede maximizar el potencial de sus datos

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