Le monde du fitness a toujours exercé un magnétisme particulier sur moi. Travailler dans un secteur qui a un impact positif sur la santé des gens me remplit de joie. Mon objectif, lorsque j’ai commencé, était de construire une grande communauté de personnes ayant un mode de vie sain. J’ai débuté ma carrière professionnelle dans le monde des sciences et de l’ingénierie, ce qui m’a apporté une perspective technique sur la gestion. Cela, combiné aux connaissances en gestion d’entreprise dans lesquelles j’ai baigné depuis mon enfance, a facilité la gestion professionnelle des clubs que j’ai dirigés. En l’an 2000, nous utilisions la méthodologie Balanced Scorecard, des données de benchmarking limitées, des enquêtes de satisfaction avec des entreprises spécialisées, et Excel comme outils pour prendre des décisions. Sans données, nous n’aurions pas atteint un taux de fidélisation de référence dans le secteur.
"Savoir où trouver l'information et comment l'utiliser. C'est le secret du succès." - Albert EinsteinLe secteur du fitness est animé par des personnes très passionnées par le sport, et c’est un privilège d’être entouré de gens qui aiment ce qu’ils font. Cependant, je remarque qu’ils ne s’appuient pas sur la technologie pour professionnaliser leur gestion, et c’est là que je vois le grand défi de notre industrie. C’est de cette vision et de notre expérience en tant que gestionnaires et consultants qu’est né FitnessKPI. Le secteur du fitness contribue à deux paramètres fondamentaux de la société : la santé et l’économie. Je crois qu’il est temps qu’il dispose des outils technologiques de gestion que d’autres industries utilisent déjà pour être plus compétitif. Mon rôle actuel est de générer des alliances avec des acteurs majeurs de l’industrie (logiciels de gestion et financiers, CRM, applications, etc.), ainsi qu’avec des ambassadeurs dans différents pays. Ensemble, nous apportons plus de valeur aux gestionnaires, permettant à chacun de se concentrer sur son expertise. L’écosystème FitnessKPI est de plus en plus vaste et international, reflétant le besoin croissant des gestionnaires pour une BI spécialisée dans le secteur et des partenaires qui, conscients de la complexité, choisissent de faire confiance à FitnessKPI pour répondre à cette demande et, en outre, enrichir leur portefeuille.
