. Configurar, personalizar y optimizar FitnessCRM según las necesidades del cliente.
. Analizar procesos de negocio e implementar estructuras CRM alineadas con sus objetivos.
. Diseñar flujos automatizados de comunicación, ventas y fidelización.
. Acompañar al cliente durante el onboarding y garantizar un uso eficaz de la herramienta.
. Asesorar sobre buenas prácticas de gestión comercial, automatización y segmentación.
. Recoger feedback valioso que contribuya a mejorar nuestro producto.
. Impartir formaciones (individuales o en grupo) para asegurar una correcta adopción.
. Mínimo 2 años de experiencia configurando e implementando CRMs (HubSpot, Salesforce, High Level, Clientify u otros).
. Habilidades analíticas y capacidad para adaptar procesos a herramientas tecnológicas.
. Visión estratégica del uso de CRM en ventas, marketing y retención.
. Inglés fluido (mínimo C1) para colaborar con clientes internacionales.
. Persona autónoma, detallista y con mentalidad resolutiva.
. Experiencia previa con CRMs en entornos SaaS.
. Conocimiento del sector fitness o industrias similares.
. Familiaridad con herramientas de automatización, analítica y segmentación.
. Capacidad para gestionar múltiples proyectos y clientes a la vez.
. Participar activamente en el diseño estratégico del roadmap de nuestro CRM.
. Oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento dentro de una empresa tech en expansión.
. Cultura de rigor, transparencia y colaboración, con foco en aportar valor al cliente.
. Flexibilidad total (trabajo remoto 100%).
. Contrato estable y entorno exigente pero motivador.
